Soluciones empresariales integrales
Transformamos procesos en resultados.
Fortalecemos la liquidez, optimizamos operaciones y protegemos los intereses de empresas, entidades financieras e instituciones mediante BPO, Contact Center, recuperación integral de cartera y respaldo jurídico especializado.
Más de 7 años de experiencia
Gestión B2B y B2C
Confidencialidad y ética
Un solo aliado estratégico
Procesos, recuperación y soporte legal integrados en una misma organización.
Quiénes somos
Experiencia multidisciplinaria para gestionar procesos críticos.
Combinamos capacidades operativas, financieras y jurídicas para acompañar a nuestros clientes desde la prevención de la morosidad hasta la recuperación judicial de créditos.
Profesionalismo
Equipo conformado por abogados, gestores de cobranza, negociadores, operadores y especialistas administrativos.
Confidencialidad
Protegemos la información del cliente mediante una gestión responsable, ética y reservada.
Resultados
Diseñamos estrategias medibles para mejorar la recuperación, la liquidez y la eficiencia operativa.
Portafolio de servicios
Cuatro unidades de negocio. Una solución integral.
Integramos servicios especializados para optimizar tiempos, recursos y resultados bajo un único modelo de atención.
Prisma BPO
Externalización de procesos administrativos y operativos para que el cliente se concentre en su negocio.
- Gestión de cuentas por cobrar
- Administración de cartera comercial
- Back Office y gestión documental
- Cobranzas empresariales B2B
Prisma Contact Center
Gestión profesional de atención, cobranza y campañas mediante canales telefónicos y digitales.
- Inbound y Outbound
- Cobranza telefónica
- WhatsApp Business y correo
- Telemarketing y encuestas
Prisma Recovery
Administración y recuperación de cartera para entidades financieras, empresas y personas.
- Cobranza preventiva y temprana
- Gestión extrajudicial y judicial
- Investigación patrimonial
- Ejecución de garantías y embargos
Prisma Legal
Respaldo jurídico para prevenir riesgos, proteger intereses y recuperar obligaciones.
- Asesoría legal empresarial
- Contratos y garantías
- Conciliaciones y negociación
- Representación judicial
Cómo trabajamos
Una metodología clara, medible y orientada a resultados.
Diagnóstico
Analizamos cartera, procesos, riesgos y objetivos.
Estrategia
Definimos canales, segmentos y prioridades de gestión.
Ejecución
Activamos la operación administrativa, comercial y legal.
Seguimiento
Monitoreamos indicadores, avances y oportunidades.
Resultados
Optimizamos recuperación, liquidez y eficiencia.
Protegemos el valor de sus operaciones comerciales.
Diseñamos soluciones que fortalecen la liquidez, reducen riesgos, preservan relaciones comerciales y generan resultados sostenibles.
Sectores que atendemos
Soluciones adaptadas a distintas realidades de negocio.
Entidades financieras
Gestión especializada para organizaciones con carteras de distinta complejidad.
Bancos
Financieras
Cajas municipales
Cooperativas
Empresas
Recuperación y tercerización para compañías de múltiples industrias.
Constructoras
Clínicas
Transporte
Distribución
Industria
Personas y profesionales
Apoyo en recuperación de créditos, obligaciones y asesoría legal.
Empresarios
Independientes
Personas naturales
Contacto
Conozcamos su necesidad y diseñemos una estrategia.
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Evaluación inicial de la necesidad
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Propuesta alineada al tipo de cartera o proceso
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Atención profesional y confidencial